1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта aromaclub.net (далее — «Сайт»).

Владельцем и оператором Сайта является компания SASONIM BUILDING AND MANAGEMENT LTD (ששונים בנייה וניהול בע"מ), регистрационный номер 512937939 (далее — «Компания»).

Компания уважает право каждого пользователя на неприкосновенность частной жизни и принимает необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Государства Израиль, включая положения Закона о защите частной жизни 5741–1981 (Protection of Privacy Law, 5741–1981), а также иных применимых нормативных актов.

Используя Сайт, оформляя заказ либо предоставляя Компании свои персональные данные, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой полностью или частично, он должен прекратить использование Сайта.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Публичной оферты), размещенного на Сайте.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем

В том числе:

• имя и фамилия;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• страна проживания;
• данные учетной записи;
• иная информация, добровольно предоставленная Пользователем при регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки.

2.2. Информация о заказах

Компания обрабатывает сведения, связанные с оформлением и исполнением заказов, включая:

• перечень приобретенных товаров;
• стоимость заказа;
• способ доставки;
• способ оплаты;
• историю покупок;
• сведения о возвратах и обменах.

Оплата осуществляется через независимых платежных операторов. Компания не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, если иное не предусмотрено применимым законодательством или особенностями используемой платежной системы.

2.3. Техническая информация

При использовании Сайта автоматически могут собираться:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• язык браузера;
• операционная система;
• сведения об устройстве;
• дата и время посещения;
• страницы Сайта;
• данные файлов Cookie;
• иная техническая информация, необходимая для корректной работы Сайта.

2.4. Переписка с Компанией

Компания может хранить обращения пользователей, направленные через электронную почту, формы обратной связи или иные средства коммуникации, а также ответы Компании на такие обращения.

2.5. Данные третьих лиц

Если Пользователь предоставляет Компании персональные данные другого лица (например, получателя заказа), Пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу соответствующей информации.

2.6. Несовершеннолетние пользователи

Сайт предназначен для лиц, имеющих право самостоятельно совершать юридически значимые действия в соответствии с законодательством Государства Израиль.

Компания не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц, не достигших возраста, позволяющего самостоятельно предоставлять согласие на обработку таких данных в соответствии с применимым законодательством.

Если Компании станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия его законного представителя, Компания вправе удалить такие данные либо ограничить их обработку в соответствии с требованиями законодательства.

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в объеме, необходимом для достижения законных целей, связанных с предоставлением услуг и функционированием Сайта.

3.1. Регистрация и обслуживание учетной записи

• создание учетной записи Пользователя;
• идентификация Пользователя;
• предоставление доступа к сервисам Сайта;
• восстановление доступа к личному кабинету.

3.2. Исполнение заказов

Персональные данные используются для:

• оформления и подтверждения заказов;
• обработки платежей;
• организации доставки товаров;
• информирования Пользователя о статусе заказа;
• оформления возвратов и обменов товаров;
• исполнения иных обязательств Компании перед Пользователем.

3.3. Обслуживание пользователей

Компания может использовать персональные данные для:

• обработки обращений;
• предоставления консультаций;
• рассмотрения претензий;
• решения технических вопросов;
• повышения качества обслуживания.

3.4. Совершенствование работы Сайта

Полученная информация используется для:

• анализа посещаемости Сайта;
• улучшения функциональности;
• устранения технических ошибок;
• разработки новых сервисов;
• оценки эффективности работы Сайта.

При проведении аналитики Компания по возможности использует обезличенные статистические данные.

3.5. Обеспечение безопасности

Компания вправе использовать персональные и технические данные для:

• предотвращения мошенничества;
• выявления попыток несанкционированного доступа;
• обеспечения информационной безопасности;
• защиты Пользователей и Компании от противоправных действий;
• соблюдения требований законодательства.

3.6. Исполнение требований законодательства

Компания может обрабатывать персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения требований законодательства Государства Израиль, выполнения судебных решений, требований государственных органов либо иных обязательств, предусмотренных законом.

3.7. Информационные и маркетинговые сообщения

При наличии согласия Пользователя Компания может направлять:

• информацию о новых товарах;
• специальные предложения;
• новости Компании;
• приглашения на мероприятия;
• информационные и рекламные рассылки.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки либо обратившись в Компанию.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не продает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой либо законодательством Государства Израиль.

Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям лиц:

• платежным системам и банкам — для обработки платежей;
• службам доставки — для исполнения заказов;
• поставщикам услуг хостинга и облачной инфраструктуры;
• поставщикам программного обеспечения, используемого Компанией для работы Сайта;
• организациям, оказывающим услуги технической поддержки;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством или на основании законных требований.

В случае реорганизации Компании, слияния, продажи бизнеса либо передачи активов персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии соблюдения требований применимого законодательства.

Во всех случаях Компания принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности передаваемой информации и требует от своих партнеров использовать полученные данные исключительно в целях исполнения соответствующих услуг.

5. Международная передача персональных данных

Для обеспечения работы Сайта и предоставления услуг Компания может использовать серверы, облачные платформы и сервисы, расположенные как на территории Государства Израиль, так и за его пределами.

В связи с этим персональные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в других государствах.

Используя Сайт, Пользователь соглашается с возможной международной передачей своих персональных данных в объеме, необходимом для оказания услуг Компанией.

Компания принимает разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты персональных данных независимо от страны их обработки.

6. Защита персональных данных

Компания принимает разумные организационные, технические и административные меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения либо иных неправомерных действий.

В целях обеспечения безопасности Компания использует современные средства защиты информации, включая защищенные каналы передачи данных, средства контроля доступа, мониторинг безопасности и иные технологии, соответствующие общепринятой практике.

При обработке платежей Компания использует защищенные платежные сервисы. Если оплата осуществляется через сторонние платежные системы, обработка платежной информации производится в соответствии с правилами и политикой соответствующего платежного оператора.

Несмотря на принимаемые меры безопасности, передача информации через сеть Интернет не может быть абсолютно защищенной. Поэтому Компания не может гарантировать полную безопасность передачи данных, однако обязуется принимать все разумные меры для минимизации соответствующих рисков.

Пользователь также обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих регистрационных данных, включая логин и пароль, и не передавать их третьим лицам.

7. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы Сайта Компания использует файлы Cookie и аналогичные технологии.

Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

Cookie используются для следующих целей:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• авторизации в личном кабинете;
• анализа посещаемости и использования Сайта;
• повышения удобства использования;
• обеспечения безопасности.

Компания может использовать как собственные Cookie, так и Cookie сторонних сервисов аналитики и технической поддержки.

Пользователь вправе в любое время изменить настройки своего браузера и отказаться от использования Cookie либо удалить ранее сохраненные Cookie.

Следует учитывать, что отключение Cookie может привести к ограничению функциональности отдельных разделов Сайта.

7.1. Использование сервисов веб-аналитики

Для анализа использования Сайта, повышения качества обслуживания пользователей, оценки эффективности рекламных кампаний и совершенствования работы Сайта Компания может использовать сервисы веб-аналитики и рекламные технологии третьих лиц, включая Google Analytics, Meta Pixel и аналогичные инструменты.

Указанные сервисы могут автоматически собирать техническую информацию, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, посещаемых страницах, времени посещения, источнике перехода, а также использовать файлы Cookie и аналогичные технологии.

Информация, полученная с помощью таких сервисов, используется исключительно в статистических, аналитических и маркетинговых целях и не применяется Компанией для идентификации личности Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством или характером соответствующего сервиса.

Пользователь может ограничить использование файлов Cookie путем изменения настроек своего браузера либо воспользоваться инструментами управления конфиденциальностью, предоставляемыми соответствующими поставщиками сервисов.

8. Срок хранения персональных данных

Компания хранит персональные данные Пользователей только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств, выполнения требований законодательства Государства Израиль, а также защиты законных интересов Компании.

По истечении соответствующего срока персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права Пользователя

В соответствии с законодательством Государства Израиль Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
• требовать исправления неточных либо устаревших данных;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• ограничить обработку своих персональных данных, если это допускается законом;
• отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
• обратиться в Компанию по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.

Компания рассматривает обращения пользователей в разумный срок и в порядке, установленном применимым законодательством.

10. Прямой маркетинг

Компания направляет рекламные, информационные и маркетинговые сообщения только в случаях, когда это допускается законодательством Государства Израиль.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений:

• воспользовавшись ссылкой для отказа, содержащейся в электронном сообщении;
• направив соответствующее обращение Компании;
• изменив настройки своей учетной записи (при наличии такой возможности).

Отказ от получения маркетинговых сообщений не влияет на получение уведомлений, связанных с исполнением заказов, работой учетной записи либо иных обязательных сервисных сообщений.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, информационные ресурсы и иные интернет-сервисы.

Компания не контролирует деятельность таких сайтов и не несет ответственности за содержание размещенной на них информации, а также за применяемые ими правила обработки персональных данных.

Перед использованием сторонних ресурсов Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в целях приведения ее в соответствие с изменениями законодательства Государства Израиль, развитием функциональности Сайта, изменением используемых технологий либо организационных процессов Компании.

Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте и вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.

При внесении существенных изменений Компания вправе дополнительно уведомить Пользователей посредством размещения соответствующего сообщения на Сайте либо иными доступными способами.

Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

13. Контактная информация

Пользователь вправе обратиться в Компанию с запросом о доступе к своим персональным данным, их исправлении, удалении либо ограничении обработки. Компания рассматривает такие обращения в сроки, предусмотренные применимым законодательством Государства Израиль.

14. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Государства Израиль.

Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, применяются положения действующего законодательства Государства Израиль, включая законодательство в области защиты персональных данных и неприкосновенности частной жизни.

Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений документа.

Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, полученным Компанией через Сайт, если иное прямо не предусмотрено отдельными соглашениями между Компанией и Пользователем.