1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила пользования сайтом (далее — «Правила») регулируют порядок использования сайта и совершения покупок через интернет-магазин. «Пользователь» — любое лицо, использующее Сайт. «Покупатель» — Пользователь, оформивший заказ на приобретение товаров.

В тексте настоящих Правил слова, употребленные в единственном числе и мужском роде, используются исключительно для удобства изложения и относятся ко всем пользователям независимо от пола и числа.

1.2. Сайт aromaclub.net под заголовком «EurasiaPro» принадлежит и администрируется компанией SASONIM BUILDING AND MANAGEMENT LTD (ששונים בנייה וניהול בע"מ), регистрационный номер 512937939 (далее - «Компания»).

1.3. Сайт представляет собой интернет-магазин, предназначенный для продажи товаров, распространяемых Компанией, как обычным покупателям, так и авторизованным дистрибьюторам.

1.4. Настоящие Правила распространяются на любое использование сайта и являются юридической основой взаимоотношений между Пользователем и Компанией.

Перед использованием сайта рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с их условиями.

1.5. Совершая любые действия на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, понял их содержание и полностью принимает их условия.

Пользователь не вправе предъявлять Компании какие-либо претензии, кроме случаев нарушения Компанией своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами.

1.6. Если Пользователь полностью или частично не согласен с настоящими Правилами, он обязан воздержаться от использования сайта.

1.7. Компания вправе в любое время изменять настоящие Правила без предварительного уведомления.

Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.

1.8. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, графику, дизайн, товарные знаки, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, являются собственностью Компании либо используются на законных основаниях.

Любое копирование, распространение, публикация или иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено.

1.9. Компания вправе ограничить либо полностью заблокировать доступ к сайту любому лицу, нарушающему настоящие Правила либо использующему сайт ненадлежащим образом.

1.10. Компания не несет ответственности за любые прямые, косвенные либо последующие убытки, возникшие вследствие неправильного использования товаров либо использования сайта.

1.11. Функциональность сайта может отличаться в зависимости от устройства пользователя (компьютер, планшет, смартфон и др.).

1.12. По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки по электронной почте: aromaclub2020@gmail.com

1.13. Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой и принимает ее условия.

2. Регистрация и использование сайта

2.1. При регистрации на сайте EurasiaPro (aromaclub.net) пользователь автоматически становится участником клуба Aroma Club.

2.2. Для оформления заказа необходимо пройти регистрацию посредством электронной регистрационной формы.

2.3. Пользоваться сайтом и оформлять заказы могут физические и юридические лица, обладающие правоспособностью совершать юридически обязательные действия и имеющие действующую банковскую карту, выпущенную одной из платежных систем.

2.4. Регистрация осуществляется один раз. При последующих покупках повторная регистрация не требуется.

2.5. При регистрации Пользователь самостоятельно создает логин и пароль, а также указывает адрес электронной почты.

Если пароль будет утрачен, восстановление осуществляется посредством электронной почты, указанной при регистрации.

2.6. При последующих покупках идентификация Пользователя осуществляется по логину и паролю.

2.7. Пользователь обязан своевременно обновлять свои персональные данные.

2.8. Компания вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности Пользователя.

2.9. Компания вправе временно либо постоянно ограничить доступ Пользователя к сайту без предварительного уведомления, если:

• нарушено законодательство;
• нарушены настоящие Правила;
• предоставлены ложные сведения;
• действия Пользователя могут причинить ущерб сайту, Компании или третьим лицам;
• банковская карта Пользователя заблокирована либо ограничена в использовании.

3. Оформление заказа

3.1. Все цены, указанные на сайте, включают НДС (если иное не предусмотрено законодательством).

3.2. Оформлять заказы могут лица старше 18 лет, имеющие действующую банковскую карту.

3.3. Для оформления заказа необходимо выбрать интересующие товары и добавить их в корзину.

3.4. До подтверждения заказа Пользователь может изменять содержимое корзины, удалять товары и изменять их количество.

3.5. После завершения оформления заказа Пользователь получает подтверждение получения заказа на экране сайта и по электронной почте.

Такое сообщение подтверждает только получение заказа Компанией.

Договор купли-продажи считается заключенным только после успешного подтверждения оплаты платежной системой.

Данные, содержащиеся в информационных системах Компании, являются достаточным доказательством совершения соответствующих действий на сайте.

3.6. Фотографии товаров размещены исключительно в информационных целях и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.

3.7. Несмотря на отображение наличия товара на сайте, в отдельных случаях товар может отсутствовать на складе.

Компания приложит разумные усилия для уведомления Покупателя и, при возможности, предложит аналогичный товар.

Если связаться с Покупателем невозможно, отсутствующий товар исключается из заказа.

3.8. При невозможности выполнить заказ Компания отменяет заказ без списания денежных средств.

3.9. Заказ считается принятым к обработке только при условии получения всей необходимой информации для его исполнения.

Компания не несет ответственности за технические сбои, препятствующие получению заказа.

3.10. В случае обнаружения очевидной ошибки в описании товара, его цене, фотографии либо иных характеристиках Компания вправе отменить заказ без какой-либо ответственности перед Покупателем.

3.11. Компания вправе полностью либо частично отменить заказ в случаях, если его исполнение невозможно вследствие обстоятельств, не зависящих от Компании, включая:

• обстоятельства непреодолимой силы;
• военные действия;
• технические сбои средств связи;
• сбои компьютерных систем;
• изменения законодательства либо налоговых ставок.

3.12. Указание Покупателем неверных данных при оформлении заказа освобождает Компанию от ответственности за невозможность доставки.

3.13. Если заказ возвращен Компании вследствие неверно указанных данных Покупателя, повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.

3.14. Если Компания предоставляет возможность самовывоза, дата получения заказа согласовывается заранее.

3.15. Товары Компании не являются лекарственными средствами.

Любая информация о свойствах продукции не является медицинской рекомендацией и не заменяет консультацию врача либо другого квалифицированного специалиста.

3.16. Компания вправе ограничить или отменить заказы, которые по своему характеру свидетельствуют о приобретении товаров не для личного использования.

3.17. Оплата товаров осуществляется с использованием независимых платежных сервисов. Компания не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, если иное не предусмотрено особенностями используемой платежной системы или требованиями законодательства.

3.18. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью для заключения договора в соответствии с законодательством Государства Израиль.

4. Доставка

4.1. Стоимость доставки определяется согласно тарифам, действующим на момент оформления заказа.

4.2. Ориентировочный срок доставки составляет от 3 до 15 рабочих дней, но зависит от поставщиков услуг доставки (так, как это указано в разделе сайта «Доставка»).

4.3. После отправки заказа Покупателю предоставляется номер для отслеживания отправления.

4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо уполномоченному им лицу, если иное не предусмотрено законодательством Государства Израиль.

5. Конфиденциальность и защита персональных данных

5.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет персональные данные, включая информацию, необходимую для оплаты заказа.

Предоставленные данные используются исключительно для обработки заказа, исполнения обязательств Компании и в иных случаях, предусмотренных законодательством Израиля.

Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5.2. Передача данных осуществляется через защищенное соединение с использованием современных технологий шифрования, соответствующих стандарту SSL / PCI DSS Level 1.

6. Отмена заказа и возврат товара

6.1. Компания осуществляет возврат товаров в соответствии с положениями Закона Израиля о защите прав потребителей (Consumer Protection Law) и Правил отмены сделки 2010 года.

Если положения настоящих Правил противоречат обязательным нормам законодательства Израиля, применяются нормы закона.

6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара либо получения документа, содержащего сведения о сделке, в зависимости от того, какое событие наступило позднее.

6.3. При отказе от товара по причинам, не связанным с его недостатками либо несоответствием условиям заказа, Компания вправе удержать плату за отмену сделки в размере 10% стоимости заказа либо 100 новых израильских шекелей (₪100) — в зависимости от того, какая сумма меньше.

Если отказ вызван недостатками товара либо его несоответствием заказу, плата за отмену сделки не взимается.

6.4. Для оформления возврата необходимо направить письменное обращение по адресу электронной почты:

aromaclub2020@gmail.com

В обращении необходимо указать номер заказа и сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется только покупателю, оплатившему заказ, посредством той же банковской карты либо на его внутренний счет в Компании (для дистрибьюторов).

6.6. Возврат денежных средств производится после получения Компанией возвращаемого товара и подтверждения его сохранности, за вычетом расходов на доставку и обработку возврата, если такие удержания допускаются законодательством.

7. Применимое право и разрешение споров

7.1. Настоящие Правила регулируются исключительно законодательством Государства Израиль.

7.2. Все споры, возникающие в связи с использованием сайта, оформлением заказов либо исполнением настоящих Правил, подлежат рассмотрению исключительно компетентными судами Государства Израиль.

7.3. К отношениям между Пользователем и Компанией применяется исключительно право Государства Израиль, включая вопросы толкования, исполнения и применения настоящих Правил.

7.4. Ограничение ответственности

Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, однако принимает разумные меры для обеспечения его стабильного функционирования.

Компания не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Компании, включая перебои в работе сетей связи, оборудования пользователей, программного обеспечения, платежных систем, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

7.5. Форс-мажор

Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Компания не могла разумно предвидеть либо предотвратить, включая стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, решения государственных органов, перебои в работе коммуникационных сетей и иные обстоятельства аналогичного характера.